致本校教職員工生

        本月4日下午約莫16時發生綜合科館大樓骨幹交換器異常狀況，本校宿舍光纖亦透過綜合科館骨幹交換器併入計網中心校園網路骨幹，故一併受到設備異常造成斷線 因當日防火牆維護作業為下午12時起至16時完成主要架構調整，惟16時至18時30分期間仍接續細部調整作業，該設備於17時40分發生異常，因計網中心假日無人職守，防火牆維護人員於18時40分返回辦公室並接獲宿舍管理員通報網路中斷後，即刻前往綜合大樓科館確認設備異常狀況。並於19時01分確認因軟體異常(Software Exception)造成設備當機，重啟後觀察至20時確認設備運作無誤後離場。

        本月5日上午10時30分接獲通報再次發生設備異常狀況，經查異常肇因仍相同，隨即進行韌體升級作業嘗試透過升級排除軟體異常狀況，惟該狀況仍持續發生，經網路組內部討論後決定改接以舊型骨幹交換器設備應急，並於12點29分後恢復綜合科館及宿舍穩定運作。 有關本次設備故障後改以替代設備暫時恢復綜合科館與宿舍網路連線，惟因舊型骨幹設備介面最高僅提供1Gbps相較原先設備之10Gbps頻寬明顯限縮，且替代設備較為老舊，其路由交換效能相較不足，可能仍會造成綜合科館與宿舍網路速度不足或封包延遲問題。

        網路組將盡快編列相關預算進行所需之設備採購作業，惟國際晶片缺貨狀況仍存在，尚無法確認確切設備更換時程。

        造成不便請見諒

計網中心 網路作業組 陳志豪 #3226